**Informații privind dreptul de retragere**

Bijuteriile comercializate de Mimo Manufacture sunt produse personalizate în funcție de specificațiile și opțiunile alese de client la plasarea comenzii.

Conform art. 16 alin. (1) lit. c) din O.U.G. nr. 34/2014, produsele confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar sunt exceptate de la dreptul legal de retragere în termen de 14 zile.

**Anularea voluntară a comenzii**

În cazul în care nu ai expediat încă materialele personale necesare personalizării, poți solicita anularea comenzii și rambursarea integrală a sumei achitate, folosind formularul de mai jos.